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Informationen - dritte Spalte

Rückgabe und Umtausch von Produkten

Wir versuchen, die Fotos in unserem Geschäft so nah wie möglich an die Farben und das Aussehen der von uns angebotenen Produkte zu bringen. Obwohl wir die Maße für jede Größe in der Produktbeschreibung angegeben haben, ist es möglich, dass das Modell, das Sie erhalten haben, nicht passt oder aus anderen Gründen nicht übereinstimmt. Sie können die Ware ohne Angabe von Gründen umtauschen oder zurücksenden. Beide Lösungen sind einfach umsetzbar. Wir laden Sie ein, die Vorschriften zu lesen. Rückgabe von Waren In unserem Geschäft gekaufte Waren können ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Sendung zurückgegeben werden.

Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?

Sie können Ihr Paket zurücksenden an die unten angegebene Adresse:

Packeta.de

Rücksendecode: 91868896

Schloßplatz 2

086 48 Bad Brambach

Wie kann ich mein Produkt umtauschen?

Wenn Sie das Produkt gegen eine andere Größe oder ein anderes Modell umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@mdr24.de und reservieren Sie das gewünschte Produkt. Sie können Ihr Paket an die oben angegebene Adresse senden. Wenn Sie das Produkt gegen ein günstigeres umtauschen, erstatten wir Ihnen die Differenz nach Neuberechnung des Lieferpreises. Wenn das Ersatzprodukt teurer ist, zahlen Sie die Differenz per Überweisung oder bei Lieferung.

Worauf sollte ich achten?

Die zurückgesendete Ware muss sich im gleichen Zustand befinden, wie sie geliefert wurde. Sie kann keine Gebrauchsspuren aufweisen (Geruch, Parfüm, Flecken, Make-up, Waschspuren). Die Ware muss unbeschädigt, ungetragen und mit allen erforderlichen Etiketten versehen sein.

Was kann nicht zurückgegeben werden?

Slips und Strumpfhosen gelten als persönliche Unterwäsche und sind aus gesundheitlichen und hygienischen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen.

Beschwerden

Wir verkaufen neue Ware ohne Mängel. Beschwerden über mangelhafte Waren können innerhalb von zwei Jahren ab Kaufdatum geltend gemacht werden.Unsere Ware ist von sehr guter Qualität und es kommt sehr selten vor, dass ein Artikel defekt ist. Es kann jedoch passieren. Um diese seltenen Fälle zu vermeiden, wird jeder Artikel vor dem Versand sorgfältig geprüft. Beim Empfangen eines defekten Produktes, bitte benachrichtigen Sie uns per E-Mail-Adresse: info@mdr24.de. Die Reklamation wird innerhalb von 14 Tagen nur auf Grundlage eines fristgerecht ausgefüllten und unterschriebenen Reklamationsformulars berücksichtigt. Das Formular kann heruntergeladen werden. Wenn die Reklamation akzeptiert wird, senden wir Ihnen entweder innerhalb von 14 Tagen ein neues Produkt zu oder erstatten Ihnen den Kaufpreis und die Versandkosten sofort zurück. Versand an das von Ihnen angegebene Bankkonto. Eine außergerichtliche Beilegung von Beschwerden ist möglich. Unser Geschäft ist der perfekte Ort für alle Frauen mit volleren Formen, die auf der Suche nach Kleidung in Plus-Size von 46 bis 64 sind. Diese Angebote heben die Vorzüge einer weiblichen Figur perfekt hervor und helfen, eventuelle Unvollkommenheiten zu kaschieren die Komplexe verursachen können. Dank der großen Auswahl an Kleidern für alle Gelegenheiten, Blusen, Tuniken, Hosen auch eine große Auswahl an Unterwäsche, Taschen und Accessoires findet jeder etwas für sich und die angebotenen Muster beweisen, dass man nicht blind der Mode folgen muss. Die stylische Damenbekleidung in Plus-Size in unserem Shop wird sicherlich Ihre Erwartungen erfüllen und die Bedürfnisse moderner Kunden decken, die ihre Garderobe nicht nur für jeden Anlass, sondern auch zu jeder Jahreszeit ergänzen wollen.

Widerrufsbelehrung

(1) Verbraucher haben bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das der Anbieter nach Maßgabe des gesetzlichen Musters nachfolgend informiert. Die Ausnahmen vom Widerrufsrecht sind in Absatz (2) geregelt. In Absatz (3) findet sich ein Muster-Widerrufsformular.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, E-Mail oder auch mündlich) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

(2) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

(3) Über das Muster-Widerrufsformular informiert der Anbieter nach der gesetzlichen Regelung wie folgt:

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

— An [hier ist der Name, die Anschrift und E-Mail-Adresse des Unternehmers durch den Unternehmer einzufügen]:

— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

— Bestellt am (*)/erhalten am (*)

— Name des/der Verbraucher(s)

— Anschrift des/der Verbraucher(s)

— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

— Datum (*) Unzutreffendes streichen

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